Что я узнала за 20 лет путешествий в поездах: 34 бесплатных услуги, о которых многие даже не догадываются — просто обратитесь к проводнику

Думали, бесплатно в вагоне дают только кипяток? Как бы не так. Вы можете попросить у проводника даже микроволновку, настольные игры и ремни безопасности — ведь билет даёт доступ ко многим удобствам. Автор Дзен-канала Путешествие с фотокамерой составил список всего, что вам положено в вагоне РЖД по праву.

Что положено всем — даже в обычном плацкарте

Есть вещи, которые вам обязаны предоставить, какой бы дешёвый билет вы ни купили:

• Зарядка телефона. Если у проводника есть розетка и она свободна, вы можете попросить поставить ваш гаджет на зарядку. Это прописано в правилах.
• Микроволновка. Она стоит почти во всех купе для персонала. По вашей просьбе проводник должен разогреть еду — это спасение, если вы едете с ребёнком.
• Холодильник. Можно попросить положить туда продукты, чтобы они не испортились. Места там мало, но пачку творога или контейнер с мясом пристроить реально.
• Кипяток и посуда. Должны быть бесплатно и в любое время. Маленький совет: в старых вагонах лучше брать именно крутой кипяток из титана, так как их редко чистят изнутри. Налили, остудили — и можно пить.
• Стакан и ложка. Обычно их дают вместе с чаем, но если вежливо попросить, проводники часто выдают посуду просто так.
• Аптечка. У проводника всегда есть бинт, йод и элементарные обезболивающие на экстренный случай.
• Нитки с иголкой. Если оторвалась пуговица или лопнул шов, просите швейный набор
• Мыло и бумага. Следить за их наличием в туалете — прямая работа персонала. Если закончились, не стесняйтесь об этом сказать.
• Щётки для одежды и обуви. Помогают привести себя в чувство перед прибытием, если нужно сразу бежать на встречу.
• Постель. По правилам верхние полки должны быть застелены ещё до посадки. Пассажиры снизу могут попросить проводника помочь с бельём, особенно если это пожилые люди.
• Ремни безопасности. Если боитесь упасть с верхней полки, обязательно требуйте страховочные ремни. 
• Помощь с сумками. Проводник должен помочь затащить тяжёлый чемодан в тамбур. Но злоупотреблять этим не стоит — всё-таки на вагоне часто работают хрупкие девушки.
• Настольные игры. Шахматы, шашки или нарды помогут скоротать время и познакомиться с соседями.

Услуги в купе и СВ

В вагонах эконом-класса (2Э) и выше бонусов гораздо больше.

Что уже включено в цену:

• Дорожный набор: щётка, паста, мыло, а иногда и шампунь.

• Влажные салфетки и одноразовые тапочки.

• Газеты, журналы и доступ к Wi-Fi с фильмами и музыкой.

• Официант в купе. Можно попросить проводника вызвать сотрудника из вагона-ресторана. Вам принесут меню и доставят заказ прямо к столу.

Для тех, кто едет в СВ:

• Два полотенца: большое и маленькое.

• Бесплатный чай, кофе и шоколад уже ждут на столе.

• Можно бесплатно посидеть в бизнес-зале на вокзале за три часа до поезда.

• В новых вагонах есть фен и даже гладильная доска в коридоре.

Настоящий отель на колёсах (Люкс)

В люксах всё совсем по-взрослому: махровый халат, собственный душ прямо в купе и мини-бар с напитками.

Бонус для родителей

В двухэтажных поездах (например, в Брянск или Воронеж) на втором этаже часто есть детская игровая комната с мультиками и игрушками. А в некоторых поездах работает настоящая детская библиотека — книги и раскраски можно взять у проводника под запись.