Поменяла работу в Пятерочке на мини склад Озон Фреш: честно рассказываю о ночном заработке и нюансах
Давно в приложении Ozon Джоб отслеживались смены на мини-складе, который находится совсем рядом с домом. Но записаться никак не получалось — постоянно горела надпись «мест нет». И вот однажды, холодной зимней порой, смены наконец появились. Правда, не рядом с домом, а в другом районе. Но было решено: была не была, надо попробовать.
Запись состоялась на обучающую смену в ночь с 21:00 до 9:00. В описании значилось «есть обеды», поэтому перекус с собой брать не стали. Как оказалось, зря.
Начало смены
Новичков оказалось трое: два парня (один молодой, лет двадцати, второй примерно того же возраста или чуть старше) и автор. Они нерешительно топтались у входа, но было предложено не стоять, а пойти искать старшего. Остальные присоединились.
Старших в смене было трое. Одного из них прикрепили к новичкам для первичного инструктажа. Он показал склад в общих чертах и объяснил, как собирать заказы. Первое время ходили за ним толпой без терминала, наблюдали. После третьего заказа (они были маленькие, по 1–2 позиции) появилось желание попрактиковаться самостоятельно — всё казалось простым и понятным, даже расположение стеллажей запомнилось быстро.
Но практика, как обычно, внесла свои коррективы.
Первые сложности
С первого же самостоятельного заказа начались проблемы. Товар отказался пикаться — терминал его не видел. Пришлось искать старшего. Он быстро распечатал новую этикетку, наклеил поверх старой, и всё заработало.
Следующая сложность — поиск неизвестного стеллажа. Приложение показывало номер, а где этот стеллаж находится — загадка. Пришлось побегать по складу в поисках. Приложение периодически выдавало сообщения о медленной скорости, называя улиткой, но косвенно, без обидных формулировок.
Нюансы работы на мини-складе
Мини-склад оказался чем-то вроде даркстора — в дневное время заказы здесь собирают в основном для курьеров. Во время сборки заказа нельзя никуда отлучаться. Насколько строго следят за скоростью, непонятно, но стажер сказал, что скорость не главное. И действительно, на неё влияет много факторов, не зависящих от сборщика: товара нет на нужной полке, он не пикается, лежит совсем в другом месте. Все эти проблемы встретились в первую же смену, с первого заказа. Так и бегали всю ночь к старшим — вместе искали, иногда находили, иногда нет.
Важное правило: без разрешения старшего отмечать товар как отсутствующий нельзя.
Тележки и заказы
С тележками проблем не было — их хватало всем. А когда выпадали заказы по 1–2 позиции, тележка вообще не требовалась. Иногда получалось собрать до 10 позиций в обычную коробку и ходить с ней в руках, особенно если товар был мелким и не габаритным.
К середине смены скорость заметно выросла. На заработке это, правда, не отразилось — скорее наоборот. Видимо, сказалась усталость. Из тяжелого попадались два бутыля по 19 литров в один заказ для курьеров, 15-килограммовые упаковки кошачьего корма, бесконечные пятилитровки жидкого мыла и средств для стирки.
Правила и порядки
С дисциплиной на складе оказалось довольно свободно. На перекур и обед ходили когда хотели. Правда, большинство были заинтересованы в заработке, особенно новички, поэтому отвлекались редко. Обедать автору было нечем — обещание «есть обеды» не оправдалось.
Из новичков только одного поставили на размещение товара. Остальным эта операция не досталась, хотя хотелось попробовать — говорят, там можно больше заработать. В следующий раз нужно будет попроситься специально.
Ограничений особых не заметили. Фотографировать можно, телефон проносить разрешено, в кармане лежала жвачка — никто не обыскивал и не раздевал, как рассказывают про некоторые другие склады. Одежда своя, требования собрать волосы были проигнорированы, и под утро волосы оказались в складской пыли. Надо будет учесть на будущее.
Конец смены
Часов в шесть утра заказы стали редеть, а потом и вовсе сошли на нет. Автор сел на кухне передохнуть. Остальные сборщики продолжали стоять на складе, опершись на тележки, в позе «на старт, внимание», готовые рвануть за новым заказом. А спокойно сиделось, потому что обеда так и не было, сил уже не осталось.
Уже начала появляться мысль отпроситься домой, если заказов не будет. Но минут через десять они снова пошли, и смена была доработана до конца.
Персонал на складе попался адекватный. Ребята и девчонки помогали, отвечали на вопросы, подсказывали, если что-то не получалось найти.
Что по оплате
В приложении был указан примерный заработок «до» определенной суммы. Некоторые опытные работники действительно столько зарабатывают — они работают быстро, знают все процессы, понимают, что принимать, куда клеить стикеры и где размещать товар.
Новичков сразу предупредили: за первую смену много не выйдет, примерно 2–3 тысячи. В итоге вышло именно столько. Для первой ночи — вполне неплохо.
Выводы
Работа на складе Ozon Джоб понравилась больше, чем на дарксторе Пятерочки. Навигация по складу понятная, стеллажи расположены удобно, искать товары легче. Несмотря на первые сложности и отсутствие обеда, впечатления остались положительные.
Планируется продолжать здесь работать — уже запись на неделю, и есть цель бить рекорды по заработку.
Комментарий сотрудника зона Мухаммада Азорабекова:
Через наш отдел проходит весь возвратный поток в регионе. Возвраты — это те товары, от которых отказались клиенты. Например, если не подошел размер или не понравился цвет. В наши задачи входит корректно обработать посылки и отправить товар куда нужно. Мы делаем все, чтобы он вернулся к селлеру или попал к другому клиенту в подобающем виде. Сейчас возвратный поток стал меньше: раньше это было в среднем 15 процентов от всех отправленных посылок, а сейчас 12-13 процентов.
Ранее мы писали: Драки за места больше не будет: в РЖД нашли способ остановить борьбу за полки - решение принято сверху и Окна по весне больше не "рыдают": хитрый трюк с "мыльной сеткой" за 5 минут устраняет подтеки и конденсат
Сейчас читают: