В Кургане коллекторы оштрафованы за 32 звонка жертве аферистов

В Кургане коллекторское агентство понесло наказание в виде штрафа за многочисленные звонки пострадавшей от действий злоумышленников.

Как сообщили URA.RU в пресс-службе УФССП по Курганской области, местная жительница подверглась назойливым звонкам коллекторов, пытавшихся взыскать с неё задолженность. Несмотря на то, что женщина объяснила, что стала жертвой мошеннической схемы и ведется расследование, коллекторы не прекращали свои звонки. Выяснилось, что мошенники, получив доступ к её персональным данным, оформили на неё займ в микрофинансовой организации. Полиция ведет розыск преступников. Однако, поскольку кредит не был погашен, коллекторы приступили к взысканию средств. По информации УФССП, в течение месяца женщине поступило 32 звонка.

Проверка, проведенная УФССП, выявила нарушения. Коллекторская фирма была признана виновной в совершении административного правонарушения и ей был назначен штраф в размере 50 тысяч рублей.

Важно отметить, что законодательство четко регулирует взаимодействие коллекторов с должниками, устанавливая ограничения на частоту звонков (не более одного звонка в сутки, двух в неделю и восьми в месяц), а также определяет временные рамки для контактов: в будние дни звонки запрещены с 22:00 до 08:00, а в выходные и праздничные дни – с 20:00 до 09:00. Должники, столкнувшиеся с неправомерными действиями коллекторов, имеют право обратиться с жалобой в УФССП, предоставив подтверждающие документы (выписку звонков, записи разговоров, снимки экрана сообщений) по почте или посредством онлайн-формы на сайте управления.