Выбросят из вагона вместе с чемоданами: в РЖД ужесточили правила проезда - теперь не спасет даже купленный билет
В двухэтажных вагонах есть одна особенность, о которой многие узнают только в поездке — там мало места для багажа. В РЖД даже прописали рекомендуемые размеры чемоданов, но они противоречат официальным правилам Минтранса. А если их не соблюдать, между пассажирами легко вспыхивает конфликт.
Что говорят правила
На сайте РЖД указано: для комфортной поездки в двухэтажных вагонах пассажирам рекомендуют провозить не больше одного места ручной клади габаритами до 72×60×30 см. В сумме это 162 см. При этом Минтранс разрешает провозить багаж до 180 см по сумме трёх измерений. То есть формально чемодан может быть крупнее, но вот поместится ли он в купе — большой вопрос.
Перевозчик, видимо, исходит из того, что четырём пассажирам разместить вещи таких размеров в купе двухэтажного поезда будет просто негде.
История с двумя чемоданами
Подписчик Сергей в начале июня ехал в Адлер на новом двухэтажном поезде. У него была верхняя полка и два больших чемодана — он выезжал раньше жены и детей, которые должны были прилететь позже.
«Захожу в купе и вижу — сидит семейка, всё пространство под нижними полками заставлено их вещами. А наверху багажной полки нет. И что прикажете делать?» — рассказывает Сергей.
Он попросил соседей потесниться, но те отказались: «Наши места нижние, имеем право». В другом купе место для багажа нашлось, и проводник предложил убрать чемоданы туда. Но Сергей побоялся за сохранность вещей и не согласился. В итоге пришлось сдать багаж в закрытое купе штабного вагона, хотя оно было за несколько вагонов от его места.
Сергей недоумевает: в правилах написано, что пассажир верхней полки размещает вещи наверху, а третьей полки нет. Где логика?
Что на самом деле говорят правила
В правилах проезда, обновлённых в сентябре 2023 года, есть пункт 175. Он гласит: если конструкция вагона предусматривает только нижнее или только верхнее место для багажа, то все пассажиры имеют равные права на это место. То есть пространство под нижней полкой должны делить и тот, кто едет внизу, и тот, кто наверху. Сергей имел полное право на половину места под нижней полкой.
Другие конфликты из-за багажа
Такие истории случаются не только в купе, но и в плацкарте. Читательница Наталья рассказывает: села на свою нижнюю боковую, а под сиденьем чужая огромная сумка. Она вытащила её и поставила свои вещи. С верхней полки тут же спустилась хозяйка сумки и устроила скандал. Мол, сверху спит её сын, и они имеют право ставить вещи вниз.
Наталья ответила, что тот, кто наверху, должен ставить багаж наверх, а не вниз. Утром, увидев сына соседки — метр пятьдесят с кепкой, она только посмеялась. А по правилам она была права: под нижней полкой — место для пассажира снизу, над верхней — для того, кто сверху.
Что делать, если вещей много
Если багаж не влезает, есть законный способ — багажное купе. Услуга платная, но позволяет провезти до трёх мест весом до 200 кг. Обычно багажное купе находится в штабном вагоне.
Раньше проводники часто предлагали такой вариант, если пассажиры не могли договориться. Теперь правила стали более гибкими, но по-прежнему лучше решать вопросы миром, не доводя до конфликта.
Когда доброта выходит боком
Читательница ВЛВ поделилась историей, как разрешила соседке сверху поставить вещи под свою полку. А потом соседка постоянно дёргала её: то костюм достать, то наушники, то салфетки. На вопрос, всё ли она взяла на ночь, ответила утвердительно. Но в 4 утра заявила, что ей выходить и нужно собираться.
На замечание, что вещи можно было приготовить с вечера, последовал грубый ответ: «Вы не в санатории, нужно считаться с другими». История закончилась осадком и пониманием, что не всегда доброта возвращается добром.
Главный совет
Чтобы не портить себе поездку, лучше заранее знать свои права и спокойно их отстаивать. Если вы на нижней полке, место под ней — ваше, но если у соседа сверху тоже есть вещи, он имеет право на половину пространства. Договариваться лучше сразу и по-хорошему. А если не получается — звать проводника.
Комментарий экспертаМенеджер контакт-центра сервиса Елена Позднякова - за что могут не пустить в поезд:
Большинство перевозчиков допускают не более одной ошибки в ФИО и одного неверного знака в номере документа. Однако, если две буквы перепутаны местами, то это уже считается двумя ошибками. Билет с неправильно указанной датой рождения будет считаться недействительным, если ошибка повлияла на тариф. Например, если взрослому человеку из-за неправильных данных предоставили скидку как для ребенка.
Ранее мы писали: Что делать сначала - клеить обои или натягивать потолок. Запомните раз и навсегда дельный совет профи или Доверенность больше не в силе: Верховный суд поставил точку - новые правила для родственников за рулём
Выбор читателей:
Поменяла работу в Пятерочке на мини склад Озон Фреш: честно рассказываю о ночном заработке и нюансах
Зачем в пельмени при варке необходимо вливать стакан холодной воды — запомните раз и навсегда