Курганскому пенсионеру предъявили долг на сто тысяч рублей из-за неисправного счётчика газа

Рутинный визит сотрудников газовой службы превратился для жителя села Пичугино Варгашинского округа, пенсионера Михаила Степанова, в настоящую драму. Ветерану труда предъявили обвинение в том, что он своевременно не выявил поломку прибора учёта газа, и выставили задолженность, приближающуюся к 100 тысячам рублей. Придя устанавливать новый счётчик вместо вышедшего из строя, мужчина едва не пережил повторный инфаркт.

— Пятого декабря приехала проверка, — рассказывает Михаил Григорьевич. — Мне велели отключить котёл и открыть газ. Я зажёг небольшую конфорку, должен был произойти переход на счётчик — но его не случилось. После шести минут ожидания специалисты констатировали, что устройство не функционирует.

После монтажа нового прибора пенсионер отправился в курганское отделение газовой компании, где его ждал шок. Из-за неработающего счётчика ему сделали перерасчёт за полугодие, применив не средние показатели, а норматив с учётом площади жилья и зарегистрированных детей, хотя фактически с ним проживает лишь супруга. Итог — требование об оплате ста тысяч рублей. При этом в договоре мужчины указано: плата за газ при использовании неисправного счётчика взимается с первого числа месяца, когда было обнаружено нарушение.

Редакция «Область 45» направила запрос в ООО «Газпром межрегионгаз Курган». В ответе компании поясняется, что обнаружить неполадку и уведомить о ней обязан был сам абонент.

— Следует разграничивать две ситуации, регулируемые разными пунктами Правил поставки газа, — указали в ведомстве. — Первая — когда абонент самостоятельно сообщает о неисправности. Вторая — когда поломка выявлена в ходе проверки поставщика. В данном случае имеется в виду второй вариант, поэтому применяется пункт 28 Правил — расчёт за шесть месяцев до даты обнаружения. Условие в договоре о начале расчёта «с первого числа месяца» относится именно к первой ситуации.

Заметим, что с 2010 года пенсионеру пришлось в четвёртый раз менять счётчик, хотя по сроку службы должна была быть лишь вторая замена. Раньше неполадки были очевидны — газ просто переставал идти. На сей раз ничего подобного не наблюдалось: подача газа была нормальной, показания менялись, пломбы оставались целыми — человеку без специальной подготовки выявить такую неисправность практически нереально.

Дом Михаила Григорьевича находится в тупике газовой сети. Соседи также поменяли уже несколько приборов учёта. Он допускает, что корень проблемы может быть в скоплении примесей в трубах, недостаточном давлении, браке со стороны производителя счётчиков или иных причинах. Однако разбираться в этом никто не торопится.

— Никто из специалистов не озадачился, почему у нас так часто приходится менять счётчики, — с горькой иронией говорит пенсионер. — Причину искать надо. Но это не моя задача, а газовиков, это их работа. А не просто приехать, заявить «это ваша вина» и повесить долг в сто тысяч. Хорошо ещё, не миллион.

Сейчас он даже отчасти завидует соседу, который не подводил газ в дом и отапливается обычными дровами. От газовой плиты Михаил Григорьевич намерен отказаться, установив вместо неё электрическую, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Редакция «Область 45» обратилась к правозащитникам за разъяснением, как действовать в такой ситуации. Юрист Пётр Волосников полагает, что формально газовая компания имеет право начислить такой долг. Однако у пенсионера есть все шансы доказать свою невиновность и оспорить это решение.

— Существует судебная практика, согласно которой, если потребитель не виноват в том, что прибор учёта оказался нерабочим, возможно начисление по средним показателям за предыдущий период. Но такого решения можно добиться только через суд, если потребитель откажется платить и будет дожидаться иска от газоснабжающей организации, — пояснил руководитель правового центра.

Юрист также отметил, что речь идёт о пенсионере, и исполнение судебного решения в отношении такой категории граждан сопряжено с трудностями. Возможны отсрочка или рассрочка выплаты с учётом обстоятельств и материального положения пожилого человека. В любом случае, путь лежит через суд. Но хватит ли у пенсионера здоровья и сил выдержать судебные тяжбы и добиться справедливости — это уже другой вопрос.